자주하는 질문

서비스에 대하여 궁금하신 점이 있나요?
사용자별로 확인하고 해결이 안되면 고객센터로 문의해 주세요!

Q 회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
A

안녕하세요, 하이빌 입니다!

회원탈퇴는 보통 다른 거주지로 전출을 나가실 경우에 하는것이 일반적 입니다.
전출 나가시는 경우가 아님에도 회원 탈퇴를 원하시는 경우 관리업체로 문의해 주시기 바랍니다.

회원 탈퇴후에는 하이빌에 접속 할 수 없기에 관리비 고지, 불편사항 접수, 공지사항 확인등을 확인 하실 수 없으니 전출의 경우가 아니라면 회원 탈퇴는 권장 드리지 않습니다.

Q 회원 정보를 수정하고 싶어요.
A

안녕하세요, 하이빌 입니다!

가입된 입주민 정보(이름, 연락처, 차량번호 등)가 바뀌었다면 건물 관리업체로 문의해주시기 바랍니다.
단, 비밀번호 변경을 원하신다면 하이빌에 로그인후 '마이페이지' 메뉴에서 변경 가능합니다.

Q 회원 가입은 어떻게 하나요?
A

안녕하세요, 하이빌 입니다!

공동주택에 거주하고 계신 입주민의 회원 가입은 다음의 절차대로 진행 할 수 있습니다.

1. 거주 건물에 대한 위탁관리 계약
2. 위탁 관리업체에서 건물 및 입주민 정보 등록
3. 입주민 회원 가입
- 하이빌 사이트>상단 메뉴중 '입주민' 메뉴 클릭
- HiBill 회원 가입 클릭
- 정보 입력 및 약관 동의후 '회원가입' 진행

회원 가입시 위탁 관리업체에서 등록한 입주민 정보와 다른 정보를 입력할 경우 회원 가입이 되지 않습니다.
모든 정보를 올바르게 입력하였음에도 회원 가입이 안된다면 거주 건물의 위탁 관리업체로 문의 바랍니다.

TOP